LEGAL REFERENCE

tk7171 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্রাউজিং প্যাটার্ন আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড লগইন সেশনপেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিতডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহারআপনার অধিকার সংরক্ষিত
tk7171 tk7171 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সাপোর্ট

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস অধিकার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলগুলো খোলা আছে। আমরা সাধারণত দুই ঘণ্টার...

লাইভ চ্যাট লবির নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন...
ইমেইল টিকেট আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় যান এবং সাপোর্ট মেনুতে টিকেট...
ফোন হটলাইন বাংলাদেশ নম্বরে কল করুন প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে...
বিশ্বাসযোগ্যতা চিহ্ন

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা নিরাপত্তা প্রমাণ করি

tk7171 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করার জন্য শিল্পমান এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভারগুলো সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে রাখা এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয়। আপনি দেখতে পারেন কীভাবে আমরা স্বচ্ছতা এবং...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন সেশন এবং পেমেন্ট লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে যাওয়া সব ডেটা পড়া যায় না তৃতীয় পক্ষের দ্বারা। URL বারে তালা আইকন দেখে নিশ্চিত হন।

সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা টিম সদস্যরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে যখন আপনার অনুরোধ সমাধান করার প্রয়োজন হয়। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় কোনো অস্বাভাবিকতা খুঁজে বের করতে।

নিয়মিত অডিট

আমাদের নিরাপত্তা দল প্রতি ত্রৈমাসিকে ডেটা নিরাপত্তা পর্যালোচনা চালায় এবং দুর্বলতা স্ক্যান করে। আপনার তথ্য স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতি আপডেট করা হয় নতুন হুমকি মোকাবেলা করার জন্য। রিপোর্ট অভ্যন্তরীণভাবে নথিভুক্ত করা হয়।

পেমেন্ট আইসোলেশন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর আলাদা এনক্রিপ্টেড ডাটাবেসে রাখা হয় যা মূল অ্যাকাউন্ট ডেটা থেকে পৃথক। এমনকি আমাদের নিজস্ব সিস্টেমও সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য একসাথে দেখতে পারে না টুকরো টুকরো এক্সেস ছাড়া।

কোনো বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, ইমেইল তালিকা বা লেনদেন হিস্ট্রি তৃতীয় পক্ষের বিপণনকারী, ডেটা ব্রোকার বা অ্যাফিলিয়েটদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয় এবং আপনার অনুমতি ছাড়া শেয়ার হয় না।

ডেটা রিটেনশন নিয়ম

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর অতিরিক্ত দুই বছর আইনি সম্মতির জন্য। আপনি যেকোনো সময় সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে এটি প্রক্রিয়া করব।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে এই গোপনীয়তা নীতি কীভাবে সংযুক্ত

tk7171 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং ব্যবহারকারী নিরাপত্তা অনুশীলনের সাথে একসাথে কাজ করে। প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন দিক কভার করে কিন্তু সবগুলোই একই মূল প্রতিশ্রুতি শেয়ার...

শর্তাবলী
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার এবং tk7171 এর মধ্যে আইনি চুক্তি ব্যাখ্যা করে: অ্যাকাউন্ট দায়িত্ব, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া। এই গোপনীয়তা নীতি পূরক হিসেবে কাজ করে শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহ এবং সুরক্ষা বিষয়ে ফোকাস করে।
পেমেন্ট নীতি
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন প্রক্রিয়া কভার করে: ডিপোজিট সীমা, উত্তোলন সময়সীমা এবং যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে সেই লেনদেন ডেটা সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করি প্রক্রিয়া বিবরণ দেওয়ার পরিবর্তে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন পৃষ্ঠা লগইন সুরক্ষা, পাসওয়ার্ড নিয়ম এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ কভার করে। গোপনীয়তা নীতি সম্পূরক করে ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা আমরা অ্যাক্সেস কন্ট্রোল লগ রাখি এবং কতদিন তা রাখা হয়।
কুকি ব্যবহার
আমাদের কুকি নোটিশ ব্রাউজার কুকি, ট্র্যাকিং পিক্সেল এবং সেশন ম্যানেজমেন্ট বিস্তারিত বলে। এই গোপনীয়তা নীতি বৃহত্তর প্রসঙ্গ দেয়: কেন আমরা সেই ডেটা সংগ্রহ করি এবং কীভাবে আপনি আপনার ট্র্যাকিং পছন্দ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং
আমরা ডেটা শেয়ার করি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডারদের সাথে এবং শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন। আপনার নাম বা ইমেইল কখনো বিপণনের উদ্দেশ্যে পাঠানো হয় না এবং আমরা কখনো ডেটা ব্রোকারদের কাছে বিক্রি করি না।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর
যদি আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে হোস্ট করা হয়, আমরা নিশ্চিত করি আপনার ডেটা ট্রানজিটে এবং গন্তব্যে এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ডেটা কোথায় সংরক্ষিত তা জানার অনুরোধ করতে পারেন এবং স্থানীয় স্টোরেজ বিকল্প সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
নীতি আপডেট
আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি যখন নতুন ফিচার চালু করি বা আইন পরিবর্তন হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল এবং লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাব। আপনি সবসময় সর্বশেষ সংস্করণ তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে দেখতে পাবেন।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

গোপনীয়তা-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের মূল উপাদান

tk7171 প্রতিটি উপাদান ডিজাইন করেছে আপনার ডেটা এক্সপোজার কমাতে এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ বাড়াতে। লবি লেআউট থেকে শুরু করে পেমেন্ট ফ্লো পর্যন্ত, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য চাই এবং আপনাকে...

ন্যূনতম সাইনআপ ফর্ম আমরা শুধুমাত্র ইমেইল, ফোন এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই আপনার অ্যাকাউন্ট...
অন-ডিম্যান্ড যাচাইকরণ আপনার পরিচয় নথি শুধুমাত্র তখনই চাওয়া হয় যখন আপনি একটি...
ডেটা ড্যাশবোর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুতে গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং দেখুন আমরা কোন...
অপ্ট-আউট কন্ট্রোল আমরা প্রচার ইমেইল এবং এসএমএস পাঠাই শুধুমাত্র যদি আপনি সাইনআপের...
সেশন টাইমআউট যদি আপনি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন, আমরা আপনার সেশন শেষ...
পেমেন্ট মাস্কিং যখন আপনি আপনার লেনদেন হিস্ট্রি দেখেন, bKash, Nagad এবং Rocket...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানান, আমরা তিরিশ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দিই যদি কোনো চলমান উত্তোলন বা বিরোধ না থাকে। লেনদেন রেকর্ড আরও দুই বছরের জন্য আর্কাইভে রাখা হয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

আমরা শুধুমাত্র দেখি লেনদেন পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস যা পেমেন্ট গেটওয়ে আমাদের পাঠায় যাতে ডিপোজিট এবং উত্তোলন ম্যাচ করা যায়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন, লেনদেন হিস্ট্রি বা ব্যালেন্স দেখতে পাই না। bKash এবং Nagad তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট মেনুর গোপনীয়তা ট্যাবে যান এবং ডেটা রিপোর্ট রিকোয়েস্ট বাটনে ক্লিক করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে একটি পিডিএফ তৈরি করব যাতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লগইন হিস্ট্রি, পেমেন্ট রেকর্ড এবং সাপোর্ট ট্রান্সক্রিপ্ট থাকে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা লগ করি কোন গেম আপনি খুলেছেন, কতক্ষণ খেলেছেন এবং বাজির পরিমাণ নিরাপত্তা এবং বিরোধ সমাধানের জন্য। এই ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ছয় মাস পরে সংক্ষিপ্ত করা হয় শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত পরিসংখ্যান রেখে। আমরা প্লে প্যাটার্ন বিপণনকারীদের বা গেম প্রোভাইডারদের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা গুগল অ্যানালিটিক্স এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সার্ভিস ব্যবহার করি শুধুমাত্র সাইট পারফরম্যান্স এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য। এই পার্টনাররা চুক্তিভিত্তিকভাবে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব বিপণনে ব্যবহার করতে পারে না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে তৃতীয়-পক্ষ কুকি ব্লক করতে পারেন।

আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল বিভাগে যান এবং আপনার ইমেইল, ফোন বা নাম পরিবর্তন করুন। আপনি যদি আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি আপডেট করেন, আমরা নিরাপত্তার জন্য নতুন অ্যাকাউন্ট নম্বর যাচাই করব একটি পরীক্ষা লেনদেন দিয়ে। পুরনো পেমেন্ট তথ্য লগ থেকে অপসারণ করা হয় ত্রিশ দিন পরে।

না, আমরা আপনার লবি নেভিগেশন, গেম পছন্দ বা বেটিং প্যাটার্ন কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা অ্যাফিলিয়েটদের সাথে শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণভাবে ডেটা ব্যবহার করি লবি লেআউট উন্নত করতে এবং কোন গেম সবচেয়ে জনপ্রিয় তা বুঝতে। ডেটা বেনামী করা হয় এবং ব্যক্তিগত পরিচয় থেকে লিঙ্ক করা হয় না।